Il existe deux types d'utilisateurs dans Connections : les administrateurs de compte et les utilisateurs. Les administrateurs de compte peuvent ajouter et gérer les comptes d'autres utilisateurs, tandis que les utilisateurs peuvent seulement répondre aux avis et questions publiés par les consommateurs. L'intégralité de la gestion des utilisateurs de Connections se fait depuis le portail.
Gérer les utilisateurs
Seuls les administrateurs de compte peuvent ajouter ou modifier des utilisateurs dans Connections. Si vous n'êtes pas administrateur de compte mais avez besoin de gérer les utilisateurs, demandez à un administrateur de mettre à niveau votre compte. Vous pouvez trouver votre administrateur sur la page de profil du portail.
Pour gérer les comptes des utilisateurs :
- Dans le coin supérieur droit, sélectionnez l'icône des paramètres
. - Sélectionnez Manage Users (Gérer les utilisateurs).
- Reportez-vous à la section Users and Permissions (Utilisateurs et autorisations) pour savoir comment gérer les utilisateurs.
pour créer un nouvel utilisateur Connections, attribuez la solution Connections au rôle Utilisateur. Pour créer un nouvel administrateur Connections, attribuez la solution Connections au rôle « administrateur de compte ».
